Tham khảo

Điều khoản mitom2 — rõ ràng, không khó hiểu

Tài khoản của bạn, ví điện tử, và cách chúng tôi xử lý dữ liệu — mọi thứ được viết rõ ràng ở đây.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaBảo vệ dữ liệuCasino trực tiếp và slot
mitom2 Điều khoản mitom2 — rõ ràng, không khó hiểu
HỖ TRỢ NHANH

Liên hệ khi cần giúp đỡ về điều khoản

Có câu hỏi về tài khoản, thanh toán hay chính sách bảo mật? Đội ngũ mitom2 sẵn sàng giải thích rõ ràng.

Chat hỗ trợ trực tiếp Mở trò chuyện trong tài khoản và nói rõ câu hỏi của bạn.
Email và xác minh Gửi câu hỏi từ email liên kết tài khoản.
Trợ giúp trong ứng dụng Trên ứng dụng hoặc trình duyệt, vào Cài đặt rồi Hỗ trợ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu cá nhân — tên, email, ví điện tử — được mã hóa và không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba mà không sự đồng ý của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trên máy chủ mitom2.

Xác minh hai lớp

Đăng nhập mới từ thiết bị lạ sẽ gửi mã xác minh đến email hoặc số điện thoại của bạn.

Lưu giữ lịch sử

Ghi dụ cược và giao dịch được lưu theo pháp luật Việt Nam. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong Tài khoản.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Muốn biết những dữ liệu nào về bạn được lưu? Gửi email từ tài khoản yêu cầu sao lưu dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng 30 ngày.

Xóa hoặc đóng tài khoản

Nếu muốn tạm dừng hoặc xóa vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi thực hiện yêu cầu.

Cookie và theo dõi thiết bị

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn và tăng tốc độ chơi. Bạn có thể vô hiệu hóa trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những vấn đề thường xuyên được hỏi về cách mitom2 hoạt động, quyền của bạn và cách bảo vệ tài khoản.

Nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại liên kết. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại; click vào đó và tạo mật khẩu mới trong vòng 10 phút. Mật khẩu mới sẽ hoạt động ngay trên tất cả thiết bị.

Không, rút tiền chỉ về tài khoản hoặc ví bạn đã nạp từ đó. Ví dụ: nạp từ MoMo thì rút lại MoMo, nạp từ ZaloPay thì rút ZaloPay. Điều này bảo vệ bạn khỏi mất tiền cho số tài khoản sai.

Mật khẩu được mã hóa, không ai tại mitom2 cũng không thể xem. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh. Email và số điện thoại chỉ được lưu để xác minh danh tính và hỗ trợ.

Lịch sử giao dịch và cược được lưu theo yêu cầu pháp luật Việt Nam, thường là năm năm. Dữ liệu cá nhân như email chỉ được giữ lâu như tài khoản của bạn hoạt động. Nếu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa sau 90 ngày.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu. Gửi email từ tài khoản của bạn đến hỗ trợ yêu cầu sao lưu. Chúng tôi sẽ xác minh rồi gửi tất cả dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày.

Có thể tạm dừng (không đăng nhập trong khoảng thời gian) hoặc xóa vĩnh viễn. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính, rồi chúng tôi sẽ thực hiện. Tài khoản bị xóa không thể khôi phục, nhưng lịch sử ghi dụ vẫn được lưu theo luật.

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có thể đọc phiên bản mới nhất của điều khoản trên trang này bất kỳ lúc nào.